Gizlilik, KVKK ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Anında Kuryem olup iletişim bilgileri şunlardır:

• Adres: Esenler / İstanbul
• Telefon / WhatsApp: 0538 838 34 24

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: Ad soyad, telefon numarası.
• Gönderi bilgileri: Alış ve teslim adresleri, gönderinin içeriği ve açıklaması, alıcı bilgileri.
• İletişim kayıtları: WhatsApp ve telefon görüşmeleri sırasında paylaştığınız bilgiler.
• Kullanım verileri: Yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde; ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, cihaz/tarayıcı türü gibi analiz verileri.

Sitedeki teklif formu verilerinizi sunucumuza kaydetmez; doldurduğunuz bilgiler WhatsApp uygulamasında bize gönderilecek bir mesaj olarak hazırlanır.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Teklif hazırlamak, kurye yönlendirmek ve gönderinizi teslim etmek (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası),
• Fatura ve yasal yükümlülükler (KVKK m.5/2-ç),
• Hizmet kalitesini ve güvenliğini sağlamak (KVKK m.5/2-f, meşru menfaat),
• Site trafiğini ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek (KVKK m.5/1, açık rıza; yalnızca çerez onayıyla).

4. Verilerin aktarılması

Verileriniz satılmaz. Hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir; bunların bir kısmı yurt dışında bulunabilir:

• Gönderinizi taşıyan kurye personeli,
• WhatsApp / Meta Platforms (mesajlaşma),
• Google (onay verilirse Google Analytics),
• Meta Platforms (onay verilirse Meta Pixel),
• Cloudflare (barındırma ve alan adı hizmeti),
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.

Yurt dışına aktarım, açık rızanız veya KVKK m.9'da öngörülen diğer şartlara (ör. standart sözleşme) dayanılarak yapılır.

5. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır: iletişim kayıtları en fazla 2 yıl, fatura ve muhasebe kayıtları yasal süre olan 10 yıl. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zarar hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak WhatsApp hattımıza (0538 838 34 24) iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerez politikası

Analiz ve pazarlama çerezleri siz “Kabul Et” demeden yüklenmez. Tercihinizi istediğiniz zaman Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz. Siteyi kullanma koşulları için Kullanım Şartları sayfasına bakabilirsiniz.